Das Wichtigste in Kürze
- Unter „Ausbildung“ steht einmal die volle Berufsbezeichnung, „Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte“ oder „Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter“, und darunter die Abschlussprüfung vor der Apothekerkammer Ihres Landes.
- Die Ausbildung dauert nach der Ausbildungsordnung 3 Jahre, findet in Apotheke und Berufsschule statt und endet nie mit einer IHK-Prüfung.
- Stichpunkte sind Substantivgruppen mit je einer Zahl, etwa 5 Lieferungen am Tag, 7.200 Lagerartikel oder 140 Eingangsrechnungen im Monat.
- Die Abgabe von Arzneimitteln und die Beratung dazu sind laut Apothekenbetriebsordnung pharmazeutische Tätigkeiten und stehen deshalb in keinem Stichpunkt einer PKA.
- Für Abfüllen, Abpacken und Kennzeichnen von Arzneimitteln verwenden Sie den Zusatz „unter Aufsicht“, für Rezeptur und Defektur die Formulierung „Unterstützung bei“.
- Unter „EDV-Kenntnisse“ gehört die Warenwirtschaft Ihrer Apotheke mit Produktnamen, etwa WINAPO oder IXOS.
Lebenslauf als PKA: Gliederung und die Angaben, die eine Apotheke sucht
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte bestellen laut BERUFENET, der Berufsdatenbank der Bundesagentur für Arbeit, die Ware, nehmen Lieferungen an, pflegen den Bestand und bereiten die Abrechnung über die Rechenzentren vor. Eine Apothekenleitung liest Ihren Lebenslauf deshalb auf 3 Angaben hin: die Abschlussprüfung vor der Apothekerkammer, das Warenwirtschaftssystem und die Mengen, die durch Ihre Hände gehen.
In jedem Abschnitt steht das Neueste oben, bei der Berufserfahrung Ihre heutige Apotheke. Die Abschnitte folgen so aufeinander:
- Persönliche Daten: Anschrift, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum
- Kurzprofil, wenn die Anzeige einen Schwerpunkt nennt
- Berufserfahrung: Bezeichnung, Apotheke oder Betrieb mit Ort, Zeitraum
- Ausbildung: PKA-Ausbildung mit Abschlussprüfung, danach der Schulabschluss
- Weiterbildung: Seminare und Schulungen mit Anbieter und Jahr
- Kenntnisse, EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse
- Ort, Datum und Unterschrift
Das Geburtsdatum zählt die Bundesagentur für Arbeit zu den Angaben eines Lebenslaufs. Eine gesetzliche Pflicht dazu besteht nicht. Familienstand, Konfession und Kinder sind kein Thema für den Lebenslauf einer PKA.
Kurzprofil für PKA: Betrieb, Warenwirtschaft, Einkaufsumfang
Kein deutscher Arbeitgeber setzt ein Kurzprofil voraus, auch keine Apotheke. Es lohnt sich, wenn die Anzeige einen Schwerpunkt nennt, etwa Einkauf oder Hilfsmittelabrechnung: In 3 bis 4 Zeilen steht dann, aus welchem Betrieb Sie kommen und welchen Teil der kaufmännischen Arbeit Sie dort erledigen.
Formel für das Kurzprofil
Berufsbezeichnung, seit Jahr im Beruf, derzeit in Betriebsart mit Größe. Hauptaufgabe mit Zahl in Warenwirtschaftssystem. Dazu zweite Aufgabe mit Zahl. Ziel: Aufgabengebiet in Betriebsart oder Region.
Beispiel
Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter, seit 2019 im Beruf, derzeit in einer Apotheke mit 3 Filialen und 38 Beschäftigten. Zentraler Einkauf in IXOS für alle 4 Standorte, monatlich 60 Direktbestellungen. Dazu Preispflege für ein Freiwahlsortiment mit 1.900 Artikeln. Ziel: Einkaufsleitung in einem Filialverbund im Raum Münster.
Ordnungssinn und Zahlenverständnis schreibt sich jede Bewerberin zu. Einordnen kann die Apothekenleitung dagegen Zahlen: Lagerartikel, Lieferungen, Rechnungen.
Falsch
Zuverlässige und ordentliche PKA mit Organisationstalent, Zahlenverständnis und Freude an der Arbeit im Team.
Richtig
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte mit 6 Berufsjahren im pharmazeutischen Großhandel, zuletzt in der Retourenabteilung einer Niederlassung mit 85 Beschäftigten: Prüfung von täglich 400 Rücksendungen aus Apotheken.
Betrieb, Abteilung und Tagesmenge lassen sich mit der ausgeschriebenen Stelle vergleichen, Adjektive nicht.
Eine PKA aus Karlsruhe, die den Einkauf der Apotheke allein verantwortet, schreibt im Kurzprofil:
Kurzprofil
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte, Abschlussprüfung 2016, seit Februar 2020 in einer Karlsruher Apotheke mit 14 Beschäftigten. Bestellwesen und Wareneingang in eigener Regie, außerdem Ansprechpartnerin für den Außendienst von 18 Herstellern. Tägliche Arbeit in WINAPO, von der Bestandspflege bis zur Inventur. Schulung im Anmessen von Kompressionsstrümpfen.
Berufserfahrung als PKA: Wareneingang, Einkauf und Abrechnung mit Zahlen
Jeder Eintrag beginnt mit Ihrer Bezeichnung, dem Betrieb mit Ort und dem Zeitraum in Monat und Jahr. Darunter folgen Stichpunkte; die Bundesagentur für Arbeit rät zu 3 bis 5 kurzen, und bei der aktuellen Stelle dürfen Sie diese Zahl ausschöpfen. Üblich sind Substantivgruppen, in denen weder „ich“ noch ein gebeugtes Verb vorkommt: „Disposition für …“, „Prüfung von …“, „Vorbereitung der …“.
Falsch
Zuständig für Bestellungen, Lager und Büroarbeiten.
Richtig
Einkauf bei 2 Großhändlern für ein Lager mit rund 6.400 Artikeln, dazu wöchentlich 12 bis 15 Direktbestellungen bei Herstellern.
Lagergröße, Bezugswege und Häufigkeit zeigen, wie viel Einkauf Sie selbstständig abwickeln.
Stoff für die Stichpunkte liefert das Ausbildungsberufsbild in § 3 der Ausbildungsordnung, das von Beschaffung und Lagerlogistik über Preisbildung und Leistungsabrechnung bis zu Marketing, Beratung und Verkauf reicht. Bei der PKA aus Karlsruhe füllt vor allem der erste Teil den Arbeitstag:
Berufserfahrung
- Annahme von täglich 5 Großhandelslieferungen, insgesamt etwa 450 Packungen, Abgleich mit dem Lieferschein und Buchung in WINAPO.
- Disposition für rund 7.200 Lagerartikel, Bestellung bei 2 Großhändlern, Verfalldatenkontrolle und Retouren.
- Prüfung von monatlich 140 Eingangsrechnungen und Vorbereitung der Belege für das Steuerbüro.
Die Zahlen dazu stehen in der Warenwirtschaft, im Rechnungsordner und in der Monatsabrechnung. So können sie in einem Stichpunkt aussehen:
| Aufgabe | Möglicher Stichpunkt |
|---|---|
| Direkteinkauf | Vorbereitung der Saisonbestellungen bei 9 Herstellern, Einkaufsvolumen jährlich rund 85.000 EUR. |
| Hilfsmittel | Schreiben von monatlich 35 Kostenvoranschlägen für Hilfsmittel, Nachverfolgung der Genehmigungen bei den Krankenkassen. |
| Abrechnung | Vorbereitung der Monatsabrechnung mit dem Rechenzentrum, zuletzt rund 900 Papierrezepte und Hilfsmittelbelege. |
| Freiwahl | Planung von 6 Schaufenster- und Freiwahlaktionen pro Jahr, Preisauszeichnung für rund 1.900 Artikel. |
| Großhandel | Kommissionierung von 1.100 Auftragszeilen pro Schicht für 3 Auslieferungstouren. |
Neben Apotheken führt BERUFENET den pharmazeutischen Großhandel, die pharmazeutische Industrie und Drogerien als Arbeitgeber auf. Für eine Bewerbung dort rücken Wareneingang, Kommissionierung und Retouren an den Anfang der Stichpunkte.
Was PKA in der Apotheke dürfen: Aufgaben im Lebenslauf richtig benennen
In der Aufzählung des pharmazeutischen Personals in § 1a der Apothekenbetriebsordnung kommen PKA nicht vor. Die Abgabe von Arzneimitteln sowie die Information und Beratung über Arzneimittel sind dort als pharmazeutische Tätigkeiten bestimmt, und § 3 Abs. 5 verbietet, sie von anderem Personal ausführen zu lassen. Ein Stichpunkt wie „Abgabe von Arzneimitteln“ beschreibt deshalb eine Aufgabe, die Sie nicht übernehmen durften.
Was erlaubt ist, steht in § 3 Abs. 5a: Unter Aufsicht eines Apothekers dürfen PKA Arzneimittel umfüllen, abfüllen, abpacken und kennzeichnen. Außerdem darf sich das pharmazeutische Personal von PKA unterstützen lassen, unter anderem bei der Herstellung und Prüfung der Arzneimittel.
| Aufgabe | Einordnung | So steht es im Lebenslauf |
|---|---|---|
| Verkauf von Kosmetik, Verbandstoffen oder Babynahrung | Apothekenübliche Waren, Beratung und Verkauf gehören zum Berufsbild | „Beratung und Verkauf in der Freiwahl“ mit Sortiment und Zahl der Gespräche |
| Abfüllen, Abpacken und Kennzeichnen von Arzneimitteln | Erlaubt unter Aufsicht eines Apothekers | Mit dem Zusatz „unter Aufsicht“ und einer Menge, etwa der Zahl abgefüllter Teemischungen pro Woche |
| Mitarbeit in Rezeptur und Defektur | Als Unterstützung des pharmazeutischen Personals bei Herstellung und Prüfung zulässig | „Unterstützung bei …“, nie „Herstellung von …“ |
| Abgabe von Arzneimitteln und Beratung dazu | Pharmazeutische Tätigkeit, dem pharmazeutischen Personal vorbehalten | Gar nicht |
Falsch
Abgabe von Arzneimitteln und Kundenberatung im Handverkauf.
Richtig
Beratung zu Hautpflege und Verbandstoffen in der Freiwahl, täglich 40 Kundengespräche, sowie Anmessen von wöchentlich 4 bis 6 Paar Kompressionsstrümpfen.
Sortiment und Dienstleistung gehören zum Berufsbild der PKA, die Arzneimittelabgabe nicht.
Kenntnisse und EDV-Kenntnisse im Lebenslauf als PKA
Unter „Kenntnisse“ stehen die Arbeitsgebiete aus der Anzeige, zu denen sich bei einer Ihrer Stellen ein Stichpunkt findet. Unter „EDV-Kenntnisse“ gehört ganz nach vorn das Warenwirtschaftssystem mit Produktnamen: Der selbstständige Umgang damit ist Inhalt der Ausbildung, und eine Apotheke mit demselben System spart sich bei Ihnen die Einarbeitung.
| Kenntnis | Beleg im Lebenslauf |
|---|---|
| Warenwirtschaft und Disposition | Zahl der Lagerartikel und der Großhändler, dazu das System unter „EDV-Kenntnisse“. |
| Einkauf | Direktbestellungen mit der Zahl der Hersteller oder dem Einkaufsvolumen im Jahr. |
| Rechnungsprüfung | Eingangsrechnungen pro Monat und der Empfänger der Belege, etwa das Steuerbüro. |
| Hilfsmittelversorgung | Kostenvoranschläge pro Monat, dazu eine besuchte Schulung unter „Weiterbildung“. |
| EDV-Kenntnisse | Warenwirtschaft mit Namen, etwa WINAPO oder IXOS, außerdem securPharm und Tabellenkalkulation. |
PKA-Ausbildung und Abschlussprüfung vor der Apothekerkammer angeben
PKA ist ein anerkannter Ausbildungsberuf im Bereich der Freien Berufe. Nach der Ausbildungsordnung von 2012 dauert die Ausbildung 3 Jahre. Die Abschlussprüfung legen Sie laut ABDA, der Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, vor der jeweiligen Landesapothekerkammer ab und nicht vor der IHK. Den Namen der Kammer entnehmen Sie Ihrem Prüfungszeugnis.
Geprüft werden 5 Bereiche: Geschäfts- und Leistungsprozesse in der Apotheke, Warensortiment, Warenwirtschaft, Beratungsgespräch sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. In den Lebenslauf kommt nur das Gesamtergebnis. Dessen Form legt die Prüfungsordnung der Kammer fest: In Baden-Württemberg etwa enthält das Zeugnis die Punkte der Prüfungsbereiche und das Gesamtergebnis als Note. Geben Sie das Ergebnis wieder, wie es auf Ihrem Zeugnis steht, ohne es in Punkte oder Dezimalnoten umzurechnen.
Falsch
2013 – 2016 Ausbildung PKA, IHK-Abschluss.
Richtig
Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten. Abschlussprüfung vor der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg, Gesamtergebnis: gut.
PKA legen ihre Prüfung vor der Apothekerkammer ab; eine IHK-Prüfung gibt es in diesem Beruf nicht.
Die Berufsbezeichnung hat sich über die Jahrzehnte geändert. Welche in Ihren Lebenslauf gehört, entscheidet allein das Prüfungszeugnis:
| Ausbildung | Bezeichnung im Lebenslauf |
|---|---|
| Nach der Ausbildungsordnung von 1993 oder der von 2012 | Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte oder Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter |
| Nach der Ausbildungsordnung von 1972 | Apothekenhelferin oder Apothekenhelfer |
| In der DDR | Apothekenfacharbeiterin oder Apothekenfacharbeiter |
Eine ältere Bezeichnung wird nicht in die heutige übersetzt; die Apothekenbetriebsordnung nennt alle 3 Berufe nebeneinander. Als Ausbildungsstätte geben Sie die Berufsschule oder die Ausbildungsapotheke an, jeweils mit Ort. Bei der PKA aus Karlsruhe lautet der Eintrag:
Ausbildung
Abschlussprüfung vor der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg, Gesamtergebnis: gut.
Weiterbildung für PKA: Kammerseminare, Handelsfachwirt, PTA-Ausbildung
Unter „Weiterbildung“ stehen Seminare und Schulungen mit Anbieter und Jahr, absteigend nach Datum. Fortbildungen für PKA bieten die Landesapothekerkammern an, daneben die Softwarehäuser und der eigene Betrieb.
Weiterbildung
- Interne Schulung Hilfsmittelabrechnung und Kostenvoranschläge, Zeitglas-Apotheke, 2024
- Tagesseminar Anmessen medizinischer Kompressionsstrümpfe, Zeitglas-Apotheke, 2022
Als Aufstiegsweiterbildung führt BERUFENET die Prüfung zum Handelsfachwirt auf, eine Fortbildungsprüfung vor der IHK. Mit dem entsprechenden Schulabschluss steht PKA laut ABDA außerdem die Ausbildung zur PTA offen. Eine laufende Fortbildung tragen Sie als Lehrgang mit dem voraussichtlichen Prüfungsjahr ein und den Titel erst, wenn Sie bestanden haben.
Lebenslauf für die PKA-Ausbildung, für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
Vorgeschrieben ist für die PKA-Ausbildung keine bestimmte Schulbildung. Von den 1.188 Anfängerinnen und Anfängern des Jahres 2024 hatten laut BERUFENET 54 % einen mittleren Bildungsabschluss, 30 % einen Hauptschulabschluss und 9 % die Hochschulreife. Unter „Ausbildung“ steht Ihre Schule mit Zeitraum, Ort und dem Schulabschluss, auch wenn er noch aussteht, dazu Ihre Noten in Mathematik, Deutsch und Chemie: Vertiefte Kenntnisse in diesen Fächern nennt BERUFENET als gute Voraussetzung.
Haben Sie schon ein Schülerpraktikum in einer Apotheke gemacht, ist das Ihr wichtigster Eintrag unter „Berufserfahrung“. Schreiben Sie hinein, was Sie dort selbst erledigt haben:
Berufserfahrung
- Abgleich von täglich 3 Großhandelslieferungen mit dem Lieferschein unter Anleitung einer PKA.
- Kontrolle der Verfalldaten in der Freiwahl, Aussortieren von 14 Packungen für die Retoure.
Nach bestandener Abschlussprüfung steht die Ausbildungsapotheke unter „Berufserfahrung“. Nennen Sie in den Stichpunkten vor allem die Aufgaben, die Sie im 3. Ausbildungsjahr ohne Anleitung erledigt haben.
Arbeiten Sie ohne PKA-Abschluss in einer Apotheke, etwa als Kauffrau im Einzelhandel oder als Drogistin, steht Ihr erlernter Beruf unter „Ausbildung“ und die Apotheke unter „Berufserfahrung“. Als PKA bezeichnen Sie sich erst nach bestandener Abschlussprüfung. Zu dieser Prüfung wird nach § 45 Abs. 2 des Berufsbildungsgesetzes auch zugelassen, wer mindestens das Eineinhalbfache der Ausbildungsdauer in dem Beruf tätig war, hier 4,5 Jahre.
Häufige Fragen zum Lebenslauf als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter
Braucht der Lebenslauf einer PKA ein Bewerbungsfoto?
Nein, ein Foto ist freiwillig, und keine Apotheke darf es von Ihnen verlangen. Die Bundesagentur für Arbeit gibt hier keine klare Linie vor: Die Seite zum Lebenslauf bezeichnet das Foto als „kein Muss mehr“, während das Bewerbungstraining es im Lebenslauf einplant, sofern kein Deckblatt das Bild zeigt. In inhabergeführten Apotheken ist ein Foto weiterhin verbreitet; die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Wie viele Seiten darf ein PKA-Lebenslauf haben?
2 DIN-A4-Seiten sind das Äußerste, was die Bundesagentur für Arbeit einem Lebenslauf zugesteht. Nach 2 oder 3 Apotheken und einigen Schulungen füllen Sie diese ohne Mühe, und daran stört sich niemand. Für die Bewerbung um die PKA-Ausbildung reicht 1 Blatt. Dass die Muster hier jeweils 1 Seite umfassen, liegt an den Vorlagen.
Gehört das Ergebnis der Kammerprüfung in den Lebenslauf?
Ja, denn in den rund 10 Jahren nach der Prüfung rechnet eine Apothekenleitung damit. Übernehmen Sie das Gesamtergebnis in der Form Ihres Kammerzeugnisses, etwa „gut“. Steht bei der Prüfung eine Note, gehört auch zum Schulabschluss eine, sofern dieser ebenfalls in diese Zeit fällt.
Schreibe ich „PKA“ oder die volle Berufsbezeichnung?
Die volle Bezeichnung steht einmal unter „Ausbildung“, im Wortlaut des Prüfungszeugnisses. Bei den einzelnen Stellen und im Kurzprofil können Sie diese wiederholen oder die Abkürzung PKA verwenden, die in den Stellenanzeigen der Apotheken üblich ist. Bleiben Sie innerhalb eines Abschnitts bei einer Form.
Soll ich frühere Chefinnen oder Chefs als Referenz nennen?
Nein, Auskunftspersonen mit Telefonnummer führt ein deutscher Lebenslauf nicht auf. Beim Ausscheiden aus einer Apotheke haben Sie nach § 109 der Gewerbeordnung Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis, und daran hält sich die nächste Leitung. Fügen Sie die jüngsten 2 bis 4 Zeugnisse in Kopie bei, das aktuellste vorn, außerdem das Prüfungszeugnis der Kammer.
Wie trage ich Elternzeit oder eine Pause zwischen 2 Apotheken ein?
Als eigene Zeile mit Monat und Jahr sowie einem Stichwort, etwa „Elternzeit“ oder „Pflege eines Angehörigen“. Die Bundesagentur für Arbeit empfiehlt das für jede Unterbrechung von mehr als 2 Monaten.
Fazit
Ein PKA-Lebenslauf zeigt den kaufmännischen Betrieb einer Apotheke in Zahlen: Lagerartikel, Lieferungen, Rechnungen, Kostenvoranschläge. Hinzu kommen das Warenwirtschaftssystem mit Namen, die Abschlussprüfung vor der Apothekerkammer und Stichpunkte, die innerhalb der Grenzen der Apothekenbetriebsordnung bleiben.