Das Wichtigste in Kürze
- Jeder Stichpunkt steht im Substantivstil und enthält eine Zahl, etwa Bons pro Schicht, Lieferungen pro Woche oder gesenkte Abschriften.
- Die Ausbildung zum Verkäufer dauert 2 Jahre und endet mit der Abschlussprüfung vor der IHK, deren Note Sie wie auf dem Zeugnis übernehmen, etwa „gut (83 Punkte)“.
- Die Wahlqualifikation aus dem Ausbildungsvertrag gehört in die Zeile unter der Ausbildung, die Zwischenprüfung gar nicht in den Lebenslauf.
- Wer nach der Abschlussprüfung das 3. Ausbildungsjahr zum Kaufmann im Einzelhandel angeschlossen hat, führt beide Abschlüsse in eigenen Zeilen auf, den neueren oben.
- Unter „Weiterbildung“ gehören im Handel vor allem die Sachkundeprüfung für freiverkäufliche Arzneimittel, die Ausbildereignung und der Handelsfachwirt, jeweils mit Kammer und Jahr.
- Ein Minijob oder eine Aushilfstätigkeit im Verkauf ist Berufserfahrung und steht als eigene Station mit Wochenstunden im Lebenslauf.
Lebenslauf als Verkäufer: was hineingehört und in welcher Reihenfolge
BERUFENET, die Berufsdatenbank der Bundesagentur für Arbeit, nennt als typische Arbeitgeber Modehäuser, Kaufhäuser, Supermärkte, Lebensmittelfachgeschäfte, Baumärkte, Tankstellen und den Versandhandel. Im Lebenslauf zählt deshalb am meisten, in welcher Betriebsform und mit welchem Warenbereich Sie gearbeitet haben, gleich danach kommen Ihre Aufgaben an Kasse, Warenannahme und auf der Verkaufsfläche.
Die Stationen stehen in Tabellenform, die neueste oben, und dieselbe Reihenfolge gilt in jedem Abschnitt. Für eine Stelle im Einzelhandel bewährt sich dieser Aufbau:
- Persönliche Daten mit Anschrift, Telefon, E-Mail und Geburtsdatum
- Kurzprofil, falls Sie eines schreiben
- Berufserfahrung einschließlich Aushilfstätigkeiten und Minijobs
- Ausbildung mit Prüfung, Kammer und Note
- Weiterbildung und Sachkundenachweise
- Kenntnisse, EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse
- Ort, Datum und Unterschrift
Die Bundesagentur für Arbeit zählt das Geburtsdatum zu den üblichen Angaben, weglassen dürfen Sie es trotzdem. Familienstand und Konfession haben im Lebenslauf nichts zu suchen.
Kurzprofil für Verkäufer: Betriebsform, Warenbereich und eine Zahl
Pflicht ist ein Kurzprofil in Deutschland nicht, ein Lebenslauf ohne Kurzprofil ist vollständig. Mit 3 bis 4 Zeilen über Betriebsform, Warenbereich und Ihr Tagespensum an Kasse oder Theke ersparen Sie der Filialleitung aber das Suchen in den Stationen.
Formel für das Kurzprofil
Berufsbezeichnung mit Zahl Jahren Erfahrung in Betriebsform, Schwerpunkt Warenbereich. Tagesaufgabe mit Zahl und Bezugsgröße. Verantwortung oder Zusatzqualifikation mit Jahr.
Beispiel
Verkäufer mit 5 Jahren Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel, Schwerpunkt Käse- und Feinkosttheke. Bedienung von durchschnittlich 120 Kundinnen und Kunden pro Schicht und Kassenabrechnung im Spätdienst. Einarbeitung der Auszubildenden an der Theke seit 2024.
Wörter wie kundenorientiert, freundlich oder belastbar schreibt fast jeder, der sich im Handel bewirbt. Eine Zahl zur Verkaufsfläche oder eine übernommene Vertretung schreibt nur, wer sie vorweisen kann.
Falsch
Freundliche und kommunikative Verkäuferin mit Leidenschaft für Mode, Teamgeist und hoher Einsatzbereitschaft.
Richtig
Verkäuferin mit 6 Jahren Erfahrung in einem Modehaus mit 1.800 m² Verkaufsfläche, Schwerpunkt Damenoberbekleidung, seit 2024 Vertretung der Abteilungsleitung.
An Fläche, Abteilung und Vertretung erkennt ein Modehaus sofort, ob Ihre Erfahrung zur Stelle passt.
So liest sich ein fertiges Kurzprofil aus einem Baumarkt:
Kurzprofil
Verkäufer im Baumarkt seit 2020, Abteilung Farben, Tapeten und Bodenbeläge. Beratung von Privatkundschaft und Handwerksbetrieben zu Renovierungen, Anmischen von durchschnittlich 35 Farbtönen pro Woche und Mengenberechnung für Bodenbeläge nach Raummaßen. Bestellvorschläge und Inventur für rund 4.200 Artikel.
Berufserfahrung im Verkauf: Stationen mit Zahlen belegen
Zu jeder Station gehören Zeitraum, Position und der Betrieb mit Ort, bei großen Häusern auch die Abteilung. Darunter stehen 3 bis 5 kurze Stichpunkte zu Ihren Aufgaben, so empfiehlt es die Bundesagentur für Arbeit.
Die Stichpunkte stehen im Substantivstil, ohne „ich“ und ohne gebeugtes Verb: „Beratung von“, „Annahme und Kontrolle von“, „Kassenabrechnung für“. Weil Kassieren und Einräumen in jedem Verkäufer-Lebenslauf vorkommen, braucht jeder Stichpunkt eine Zahl, die Umfang oder Ergebnis zeigt.
Falsch
Zuständig für Kasse, Warenverräumung und Kundenberatung.
Richtig
Kassenabrechnung für 3 Kassen im Spätdienst mit durchschnittlich 280 Bons pro Schicht, seit 2023 ohne Kassendifferenz.
Kassen und Bons zeigen die Menge, die fehlende Differenz die Sorgfalt, auf die es an der Kasse ankommt.
Eine Station aus dem Lebensmittelhandel mit Theke, Frischeabteilung und Wareneingang sieht so aus:
Berufserfahrung
- Bedienung an der Käse- und Feinkosttheke mit rund 180 Artikeln, durchschnittlich 120 Kundinnen und Kunden pro Schicht.
- Senkung der Abschriften in der Molkereiabteilung um 15 % innerhalb eines Jahres durch tägliche MHD-Kontrolle und Verräumung nach dem FIFO-Prinzip.
- Annahme von 4 Frischelieferungen pro Woche mit Temperaturkontrolle und Erfassung im Warenwirtschaftssystem.
Auch ohne Umsatzverantwortung finden Sie im Handel an vielen Stellen Zahlen:
| Aufgabe | Formulierung im Lebenslauf |
|---|---|
| Kasse | Kassieren mit durchschnittlich 350 Bons pro Tag, Kartenzahlung und mobiles Bezahlen eingeschlossen. |
| Beratung und Zusatzverkauf | Steigerung des Durchschnittsbons in der Damenoberbekleidung von 54 auf 61 EUR innerhalb eines Jahres. |
| Warenannahme | Annahme von wöchentlich rund 30 Rollcontainern mit Lieferscheinkontrolle und Erfassung per MDE-Gerät. |
| Warenpräsentation | Umbau von 6 Aktionsflächen pro Monat nach Vorgaben der Zentrale, Abverkauf der Saisonware bis auf 3 % Restbestand. |
| Anleitung | Einarbeitung von 5 Aushilfen und Anleitung von 2 Auszubildenden im 1. Ausbildungsjahr. |
Lebenslauf für Supermarkt, Modehaus oder Baumarkt: was je nach Betrieb zählt
Warenannahme, Warenpräsentation, Verkauf und der Servicebereich Kasse gehören nach der Ausbildungsverordnung zum Berufsbild jedes Verkäufers. Welche dieser Aufgaben in einer Station oben steht, richtet sich nach dem Betrieb, bei dem Sie sich bewerben.
| Betriebsform | Was dort zählt | Beispiel für einen Stichpunkt |
|---|---|---|
| Supermarkt | Frischetheke, Mindesthaltbarkeit, Abschriften, Kühlkette | Bestellung für 3 Frischeabteilungen nach Abverkaufsdaten. |
| Modehaus | Beratung zu Größe und Passform, Warenpräsentation, Umtausch | Beratung in der Herrenkonfektion mit Annahme von rund 20 Änderungsaufträgen pro Woche. |
| Baumarkt | Warenkunde für Heimwerkerprojekte, Zuschnitt, Kundschaft aus dem Handwerk | Holzzuschnitt nach Kundenmaß an der Plattensäge, rund 60 Aufträge pro Woche. |
| Drogeriemarkt | Pflegesortiment, Aktionsware, freiverkäufliche Arzneimittel | Verfallskontrolle für rund 250 freiverkäufliche Arzneimittel mit Sachkunde nach § 50 Arzneimittelgesetz. |
| Tankstelle | Schichtdienst, Kasse, Jugendschutz bei Alkohol und Tabak | Alleinige Verantwortung für Shop und Kasse in 3 Nachtdiensten pro Woche, Alterskontrolle nach dem Jugendschutzgesetz. |
Wechseln Sie die Betriebsform, stellen Sie in jeder Station das nach vorn, was jeder Betrieb braucht: Kasse, Warenannahme und Kundenkontakt.
Kenntnisse und EDV-Kenntnisse im Verkauf: Kasse, Warenwirtschaft, Warenkunde
Laut BERUFENET kommt es in diesem Beruf auf Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktbereitschaft an, außerdem auf kaufmännisches Denken und Sorgfalt, etwa bei der Kassenabrechnung. Unter „Kenntnisse“ gehört eine solche Stärke aber nur, wenn eine Station sie mit einer Zahl belegt.
| Was Sie angeben | Wo der Beleg steht |
|---|---|
| Warenkunde | Der Warenbereich im Kurzprofil und in jeder Station, etwa Textil, Frischeprodukte oder Heimwerkerbedarf. |
| Kassieren und Kassenabrechnung | Kassen oder Bons pro Schicht und eine Abrechnung ohne Differenz. |
| Warenwirtschaft | Bestellvorschläge, Inventur und Wareneingang in den Stichpunkten, das System, etwa SAP Retail, unter „EDV-Kenntnisse“. |
| Reklamation und Umtausch | Reklamationen pro Woche und ob Sie über Kulanz selbst entscheiden. |
| Kundenorientierung | Kundschaft pro Tag, betreute Stammkunden oder ein Bestellservice, den Sie führen. |
| Sorgfalt | Kassenabschluss ohne Differenz, geringe Inventurdifferenz, tägliche Kontrolle der Mindesthaltbarkeit. |
Fremdsprachen helfen dort, wo Kundschaft aus dem Ausland einkauft, etwa in Innenstädten und Ferienorten. Geben Sie jede Sprache mit dem Niveau in Worten und der Stufe nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen an, etwa „fließend (B2)“, die Muttersprache ohne Stufe.
Kenntnisse
Kundenberatung · Kassenabrechnung · Wareneingangskontrolle · Warenpräsentation nach Planogramm · Reklamationsbearbeitung
EDV-Kenntnisse: SAP Retail · MDE-Gerät · Kassensystem mit Kartenterminal · MS Office
Sprachkenntnisse:
Deutsch: Muttersprache
Türkisch: fließend (B2)
Englisch: gute Kenntnisse (B1)
Ausbildung zum Verkäufer angeben: Abschlussprüfung, Note, Wahlqualifikation
Die Ausbildung zum Verkäufer dauert 2 Jahre und ist in der Ausbildungsverordnung von 2017 geregelt. Sie endet mit der Abschlussprüfung vor der IHK, deren Zeugnis Punkte und eine Note in Worten ausweist, etwa „gut (83 Punkte)“. In dieser Form übernehmen Sie die Note, nie als Kommanote.
In die Zeile unter der Ausbildung gehört außerdem die Wahlqualifikation. Die Verordnung sieht 4 Wahlqualifikationen vor: Sicherstellung der Warenpräsenz, Beratung von Kunden, Kassensystemdaten und Kundenservice sowie Werbung und Verkaufsförderung. Eine davon steht in Ihrem Ausbildungsvertrag. Auf ihr baut das Fachgespräch auf, das zur Hälfte in das Prüfungsergebnis eingeht, und einem Arbeitgeber zeigt sie Ihren Schwerpunkt.
Falsch
Ausbildung Einzelhandel, Abschluss 1,8, Zwischenprüfung bestanden.
Richtig
Ausbildung zur Verkäuferin, Abschlussprüfung vor der IHK Berlin, Note: gut (83 Punkte), Wahlqualifikation: Beratung von Kunden.
„Einzelhandel“ allein lässt offen, ob Sie Verkäuferin oder Kauffrau sind, und die Zwischenprüfung zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres ist kein Abschluss.
Anders als Kaufleute im Einzelhandel legen Verkäufer keine zweiteilige Abschlussprüfung ab, ein Teil 1 gehört also nicht in ihren Lebenslauf. Schließen Sie nach bestandener Prüfung das 3. Ausbildungsjahr zum Kaufmann im Einzelhandel an, können nach der Verordnung beide Jahre angerechnet werden, und Ihre Ergebnisse aus 3 der 4 Prüfungsbereiche gelten dann als Teil 1. Im Lebenslauf stehen danach beide Abschlüsse:
Ausbildung
Abschlussprüfung vor der IHK Berlin, Note: gut (85 Punkte).
Abschlussprüfung vor der IHK Berlin, Note: gut (83 Punkte). Wahlqualifikation: Kassensystemdaten und Kundenservice.
Welche Bezeichnung auf Ihrem Zeugnis steht, hängt vom Beruf ab und bei älteren Abschlüssen vom Beginn der Ausbildung:
| Ausbildung | So steht es im Lebenslauf |
|---|---|
| Verkäufer, 2 Jahre | Ausbildung zum Verkäufer, Abschlussprüfung vor der IHK |
| Kaufmann im Einzelhandel, 3 Jahre | Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel, bei Beginn ab 08/1987 nie Einzelhandelskaufmann |
| Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, Beginn ab 08/2006 | Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, Schwerpunkt Bäckerei, nie nur „Verkäufer“ |
Weiterbildung und Nachweise für Verkäufer: Sachkunde, Belehrung, Handelsfachwirt
BERUFENET nennt für Verkäufer ausdrücklich die Sachkundeprüfung für freiverkäufliche Arzneimittel. Gefragt ist sie, weil nach § 50 Arzneimittelgesetz in jeder Betriebsstelle, die solche Arzneimittel verkauft, eine Person mit dieser Sachkenntnis vorhanden sein muss.
Arbeiten Sie an einer Theke mit Fleisch, Milcherzeugnissen, Fisch oder Feinkostsalaten, verlangt § 43 Infektionsschutzgesetz vor dem ersten Einsatz eine höchstens 3 Monate alte Bescheinigung des Gesundheitsamtes oder eines von ihm beauftragten Arztes über eine Belehrung. Liegt Ihnen diese Bescheinigung schon vor, nennen Sie sie bei einer Bewerbung für die Frischetheke mit Jahr unter „Kenntnisse“, denn eine Weiterbildung ist sie nicht.
Als naheliegenden Aufstieg nennt BERUFENET die Prüfung zum Handelsfachwirt. Zugelassen wird nach der Prüfungsverordnung, wer die Abschlussprüfung als Verkäufer bestanden hat und danach mindestens 2 Jahre Berufspraxis im Handel nachweist; nach einer 3-jährigen kaufmännischen Ausbildung im Handel genügt 1 Jahr. Wer Auszubildende betreut, erwirbt oft zusätzlich die Ausbildereignung nach AEVO.
Weiterbildung
- Geprüfte Handelsfachwirtin, IHK Berlin, 2025
- Sachkundeprüfung für freiverkäufliche Arzneimittel, IHK Berlin, 2025
- Ausbildereignung nach AEVO, IHK Berlin, 2024
Lebenslauf für die Ausbildung zum Verkäufer, mit Minijob oder als Quereinsteiger
Rechtlich setzt die Ausbildung keinen bestimmten Schulabschluss voraus. Für 2024 weist BERUFENET 19.710 neue Auszubildende in diesem Beruf aus, 52 % davon mit Hauptschulabschluss, 35 % mit mittlerem Bildungsabschluss und 5 % mit Hochschulreife.
Bei der Bewerbung um einen Ausbildungsplatz tritt die Schule an die Stelle der Berufserfahrung: Schulart, Name, Ort, Zeitraum und der erreichte oder angestrebte Abschluss unter der Bezeichnung Ihres Bundeslandes, in Berlin etwa Berufsbildungsreife, in Hessen Hauptschulabschluss. Dazu gehören Ihre Noten in Mathematik und Deutsch; beide Fächer nennt BERUFENET als wichtig, Mathematik etwa für die Kassenabrechnung.
Ein Minijob an der Kasse oder eine Aushilfstätigkeit im Supermarkt steht unter „Berufserfahrung“, mit den Wochenstunden in der Positionszeile und mit Stichpunkten wie bei einer Vollzeitstelle:
Berufserfahrung
- Kassieren samstags mit durchschnittlich 150 Kundinnen und Kunden pro Schicht.
- Annahme und Sortierung von rund 400 Leergutkästen je Einsatz.
- Aufbau von 2 Aktionsflächen pro Woche nach Vorgabe der Marktleitung.
Für Berufseinsteiger mit weniger als etwa 2 Jahren im Beruf ist die Ausbildung meist der stärkere Abschnitt und darf deshalb über der Berufserfahrung stehen. Kommen Sie als Quereinsteiger aus Gastronomie, Callcenter oder Lager, stellen Sie in jeder Station den Kontakt mit Kundschaft und die Arbeit mit Kasse oder Ware an den Anfang.
Nach § 45 Abs. 2 Berufsbildungsgesetz wird zur Abschlussprüfung auch zugelassen, wer mindestens das Eineinhalbfache der Ausbildungsdauer im Beruf gearbeitet hat, beim Verkäufer also 3 Jahre. Die bestandene Prüfung steht dann mit Kammer und Jahr unter „Ausbildung“ und, solange sie nicht länger als etwa 10 Jahre zurückliegt, auch mit Note.
Häufige Fragen zum Lebenslauf als Verkäufer
Gehört ein Foto in den Lebenslauf als Verkäufer?
Vorgeschrieben ist es nicht, verlangen darf es kein Arbeitgeber, und ob Sie eines verwenden, entscheiden Sie. Die Bundesagentur für Arbeit ist hier uneinheitlich: Auf ihrer Lebenslauf-Seite ist das Foto kein Muss mehr, ihr Bewerbungstraining sieht es weiter auf dem Lebenslauf vor, wenn kein Deckblatt dabei ist. Verwenden Sie eines, dann ein Bewerbungsfoto vom Fotografen, denn Selfie und Schnappschuss nennt die Bundesagentur ausdrücklich als Fehler.
Wie lang darf der Lebenslauf als Verkäufer sein?
Die Bundesagentur für Arbeit empfiehlt maximal 2 DIN-A4-Seiten. Mit Ausbildung, Weiterbildung und mehreren Stationen im Handel ist die zweite Seite normal und schadet nicht. Für die Bewerbung um einen Ausbildungsplatz direkt nach der Schule reicht meist 1 Seite.
Gehört die Wahlqualifikation in den Lebenslauf?
Ja, als Zusatz in der Zeile unter der Ausbildung, etwa „Wahlqualifikation: Werbung und Verkaufsförderung“. Sie steht in Ihrem Ausbildungsvertrag, ist Grundlage des Fachgesprächs in der Abschlussprüfung und zeigt, worin Ihr Betrieb Sie vertieft ausgebildet hat. Für eine Stelle mit viel Beratung spricht „Beratung von Kunden“, für die Kassenaufsicht „Kassensystemdaten und Kundenservice“.
Soll ich die Note der Abschlussprüfung angeben?
Ja, bei einer Abschlussprüfung aus den letzten rund 10 Jahren. Übernehmen Sie die Note so, wie das IHK-Zeugnis sie ausweist, also in Worten mit Punkten, etwa „befriedigend (77 Punkte)“, und nie als Kommanote. Zeigen Sie dann auch die Noten der übrigen Abschlüsse aus dieser Zeit, sonst wirkt die Auswahl geschönt.
Gehören Referenzen oder Arbeitszeugnisse in den Lebenslauf?
Weder noch: Eine Liste mit Ansprechpartnern und Telefonnummern ist in Deutschland unüblich, und die Arbeitszeugnisse kommen in die Anlagen. Nach § 109 Gewerbeordnung haben Sie beim Ende jedes Arbeitsverhältnisses Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis. Legen Sie die 2 bis 4 neuesten in Kopie bei, das jüngste vorn, dazu das Prüfungszeugnis der IHK.
Wie erkläre ich eine Lücke nach der Ausbildung?
Mit einer eigenen Zeile, die angibt, was Sie in dieser Zeit getan haben. Laut Bundesagentur für Arbeit sollten Unterbrechungen von mehr als 2 Monaten im Lebenslauf stehen. Wurden Sie nach der Ausbildung nicht übernommen, schreiben Sie etwa „Arbeitsuchend, Bewerbungen im Lebensmittel- und Textilhandel“ oder nennen Sie einen Minijob oder eine Weiterbildung aus diesen Monaten.
Fazit
Eine Filialleitung prüft im Lebenslauf eines Verkäufers vor allem Betriebsform, Warenbereich und die Zahlen aus Kasse, Warenannahme und Beratung. Dazu kommen die Ausbildung mit Wahlqualifikation und der IHK-Note in Worten sowie Nachweise wie die Sachkunde für freiverkäufliche Arzneimittel, jeweils mit Jahr.